Ochrana osobných údajov
Čl. I — Prevádzkovateľ
Osobné údaje spracúva ako prevádzkovateľ:
Beata Škorpíková
Miesto podnikania: Kmeťova 3182/1, 038 61 Vrútky
IČO: 43110789
E-mail: info@all4school.sk, telefón: +421 951 900 855
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Čl. II — Aké údaje, na aký účel a na akom právnom základe spracúvame
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a dodanie tovaru | meno, adresa, e-mail, telefón, objednané položky, história objednávok | plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a premlčacích lehôt — spotrebitelia 3 roky, organizácie a podnikatelia 4 roky od dodania |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje, pri organizáciách IČO/DIČ | zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve) | 10 rokov |
| Zverejnenie pracovných kontaktov vedúcich školských bufetov na stránke „Bufety“ | meno a priezvisko, pracovná pozícia, adresa prevádzky, pracovné telefónne číslo | § 78 ods. 3 zákona č. 18/2018 Z. z.; oprávnený záujem na dostupnosti kontaktu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; informujeme podľa čl. 13 GDPR pred zverejnením | počas prevádzkovania bufetu; po ukončení alebo na základe námietky odstránime |
| Zákaznícky účet a prihlásenie e-mailovým kódom | meno, e-mail, adresy, história objednávok | plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | do zrušenia účtu |
| Registrácia organizácie a overenie údajov (IČO, DIČ, kontaktná osoba); e-maily ďalších nákupcov organizácie | údaje organizácie a kontaktnej osoby, e-maily nákupcov, ktorých organizácia uvedie | predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; overenie organizácie — oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f); nákupcov informujeme podľa čl. 14 GDPR pri vytvorení prístupu | počas trvania účtu organizácie |
| Dopytový formulár / cenová ponuka | organizácia, IČO, meno, e-mail, telefón, obsah dopytu | predzmluvné vzťahy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 2 roky od poslednej komunikácie |
| Vybavovanie reklamácií a odstúpení | údaje z objednávky, komunikácia, číslo účtu | zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | počas vybavenia a nadväzujúcich lehôt |
| Marketingové e-maily (newsletter) | súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. | do odvolania súhlasu | |
| Prehľad detských psychológov na stránke „Detská psychológia“ | meno, titul, názov a adresa ambulancie, kontakt, ordinačné hodiny — údaje z verejných registrov (Slovenská komora psychológov) alebo poskytnuté samotným psychológom | oprávnený záujem informovať rodičov a školy — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; každého psychológa pred zverejnením individuálne informujeme podľa čl. 14 GDPR (e-mailom alebo listom) | počas zverejnenia; záznam upravíme alebo odstránime na žiadosť dotknutej osoby |
| Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť e-shopu | technické logy, IP adresa | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | max. 12 mesiacov |
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou — bez nich objednávku nevieme vybaviť. Poskytnutie e-mailu na marketing je dobrovoľné.
Čl. III — Komu údaje poskytujeme
- Intuition Machines, Inc. (USA) — ochrana formulárov proti zneužitiu (služba hCaptcha, zapojená platformou Shopify); spracúva IP adresu a technické údaje o prehliadači. Prenos do USA je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.
- Google Ireland Limited / Google LLC — poskytovateľ e-mailovej služby, prostredníctvom ktorej prijímame a odosielame komunikáciu so zákazníkmi vrátane reklamácií, odstúpení od zmluvy a žiadostí podľa GDPR. Prenos do USA je zabezpečený rámcom EÚ–USA na ochranu údajov a štandardnými zmluvnými doložkami.
- Shopify International Ltd. (Írsko) — technická platforma e-shopu (sprostredkovateľ). Časť údajov môže byť spracúvaná spoločnosťami skupiny Shopify mimo EÚ (najmä Shopify Inc., Kanada/USA); prenos je zabezpečený rozhodnutím Komisie o primeranosti pre Kanadu, rámcom EÚ–USA na ochranu údajov (EU–US Data Privacy Framework) a štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR; kópiu záruk poskytneme na požiadanie.
- Prepravné spoločnosti — v rozsahu potrebnom na doručenie zásielky (Packeta, GLS, SPS — podľa spôsobu dopravy zvoleného v objednávke); pri platbe dobierkou aj na inkaso ceny zásielky pri jej prevzatí.
- Účtovníctvo / daňové poradenstvo — externý účtovník alebo daňový poradca prevádzkovateľa (kategória príjemcov; údaje dostáva len v rozsahu účtovných dokladov).
- Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Čl. IV — Cookies
Nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie e-shopu (košík, prihlásenie, bezpečnosť) ukladáme bez vášho súhlasu — zákon to umožňuje, pretože sú nevyhnutné na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Všetky ostatné cookies ukladáme len s vaším súhlasom udeleným prostredníctvom cookie lišty; odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie a súhlas môžete kedykoľvek odvolať odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky. Okrem štatistiky návštevnosti, ktorú poskytuje platforma Shopify, v súčasnosti nepoužívame žiadne ďalšie analytické ani marketingové nástroje tretích strán; odkazy na mapy, podcast alebo externé testy vedú mimo náš e-shop a otvárajú sa až po vašom kliknutí.
| Cookie | Účel | Trvanie | Poskytovateľ |
|---|---|---|---|
| cart, cart_sig, cart_ts | obsah a zabezpečenie košíka | 2 týždne | Shopify (nevyhnutné) |
| _secure_session_id, secure_customer_sig | bezpečná relácia a prihlásenie | relácia / 1 rok | Shopify (nevyhnutné) |
| localization, cart_currency | krajina a mena | 2 týždne | Shopify (nevyhnutné) |
| _tracking_consent, _cmp_a | uloženie vášho rozhodnutia o cookies | 1 rok | Shopify (nevyhnutné) |
| _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t | štatistika návštevnosti obchodu | 1 rok / 30 min. | Shopify (len so súhlasom) |
Čl. V — Vaše práva
- právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na vymazanie (čl. 17),
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- právo na prenosnosť údajov (čl. 20),
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu (čl. 21),
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Práva si môžete uplatniť e-mailom na info@all4school.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Čl. VI — Ďalšie informácie
- Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
- Zodpovednú osobu (DPO) nemáme povinnosť ustanoviť; vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na info@all4school.sk.
- Údaje našich zákazníkov nezverejňujeme a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Zverejňujeme len pracovné kontaktné údaje vedúcich našich školských bufetov na stránke „Bufety“ (pozri čl. II). Ak v budúcnosti zverejníme prehľad detských psychológov, každého uvedeného psychológa o tom vopred individuálne informujeme.
- Pri doručovaní do iných európskych krajín poskytujeme prepravcovi údaje potrebné na doručenie do danej krajiny; údaje neprenášame mimo EÚ/EHP okrem prípadu uvedeného v čl. III (Shopify).
- Tieto informácie sú účinné od 2. 9. 2026 (aktualizácia znenia z 8. 8. 2026) a môžu byť aktualizované; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.